세종특별자치시 정신건강복지센터(센터장 김현진)가 올해부터 시민의 마음건강을 위해 카카오톡 상담채널 ‘마음낙낙(Mind Knock Knock)’을 운영한다.

코로나19 장기화로 대면상담과 선별검사가 어려워지면서 시민들의 마음건강까지 아우를 수 있는 비대면으로 소통창구의 문턱을 낮추겠다는 의도다.

카카오톡에서 ‘세종시정신건강복지센터 마음낙낙’을 검색해 채널을 추가한 후 이용할 수 있으며, 상담은 일대일 채팅을 통해 진행한다.

상담에 대한 실시간 답변은 평일 16시∼18시에 가능하며 필요 시 정신건강복지센터 등록·사례관리, 치료연계 등을 제공한다.

김현진 센터장은 “비대면 상담으로 세종시민의 정신건강 상담에 대한 진입장벽이 낮아지길 기대한다”며 “앞으로 프로그램, 캠페인 등 다른 분야에도 접근성을 높일 수 있는 방안을 모색할 것”이라고 말했다.

한편, 세종시정신건강복지센터는 지난해 동안 코로나블루 극복을 위한 유튜브 정신건강강좌, 아동청소년 비대면 마음건강프로그램, 생명사랑 공모전, 온라인 캠페인 등 다양한 비대면 프로그램을 운영했다.